Política de Entregas/Devoluciones

Política de Entrega

Envíos

  • • Se realizan envíos a todo el País.
  • • Los envíos se cotizan dentro de las 24hs de haber realizado la compra.
  • • No existe un monto mínimo de compra para solicitar envío.

Compromisos

  • • Despachar sus compras al transporte dentro de las 24hs.
  • • Administrarle a usted un seguimiento de su envío.

Velocidad

  • • 3 días hábiles > Provincia de Buenos Aires
  • • 4 días hábiles > Provincias adyacentes
  • • 6 días hábiles > Resto del País.

Política de Devolución

Podrás devolver cualquier artículo comprado en AutopartesSavio.com por las siguientes causas:

  • • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de uso / maltrato.

En la recepción de mercadería si detectas golpes o daños en el embalaje verifica el estado del producto frente al transporte y si presenta daños déjelo asentado en el remito. En caso de ser un producto erróneo o presenta desperfectos de fábrica se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

0336 – 4503314
0336 – 4503315
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hrs,

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos:

  • • Artículos eléctricos y/o electrónicos, que pueden ser dañados por su incorrecta instalación y/o manipulación. Por ejemplo: equipos de Xenon, lámparas, llaves de luces, teclas levanta cristales, maquinas levanta cristal, flotantes de combustible, etc.

Procedimiento para la devolución en AutopartesSavio.com

  • • Si realizas la devolución de la mercancía, deberás dirigirte a Av. Savio 623 San Nicolás de los Arroyos, presentando la mercancía, la factura original o Ticket de compra y la tarjeta de crédito en la cual se generó el cargo.
  • • En caso de que se haya enviado otro artículo por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si se cuenta en stock. De no contar con existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso total de la mercancía, más los gastos de envío.
  • • Si únicamente deseas cancelar tu compra o realizar un cambio por equivocación del artículo que solicitaste, se realizará el reembolso por el importe de la mercancía, sin incluir los gatos de envío.

Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería

  • • Podrás enviar la mercancía, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso de tu dinero.
  • • Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario:

    Autopartes Savio S.A.
    Av. Savio 623 - San Nicolás de los Arroyos
    Buenos Aires, C.P. 2900


  • • Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso.
  • • Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a: ventas@autopartessavio.com ó comunicarte a los teléfonos:

    0336 – 4503314
    0336 – 4503315
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hrs,

    Si tienes preguntas, sugerencias y/o comentarios, puedes escribirnos a: ventas@autopartessavio.com